l'Office de Tourisme Communautaire du seignanx a mis en place une démarche qualité en vue de l'obtention de la Marque "Qualité Tourisme" . Cette démarche (reconnue au niveau national), permet aux Offices de Tourisme de revoir l'intégralité de leur organisation interne pour offrir une meilleure prestation vis à vis des élus, des prestataires touristiques, de la population locale et des visiteurs.
L'organisation interne implique les procédures de travail des agents et la formalisation de l'ensemble des actions de l'office . 170 critères sont examinés dont 130 obligatoires et l'organisme audité doit respecter au moins 85% de l'ensemble des exigences.
Afin de procéder à cet audit, l'Office de Tourisme procède à une consultation de cabinets experts dans cette procédure.
C'est le cabinet "Marketing, Conseil, Audit" ALEX'M CONSEILS situé à Chambéry qui a été retenu par le Directeur et la Présidente pour cette mission.
Le Comité Départemental du Tourisme des Landes accompagne les offices de Tourisme dans cette démarche.
Montant de la participation
Le Conseil général des Landes participe au financement de ces audits dans le cadre du Règlement départemental d'aides au tourisme et au thermalisme
L'Office de Tourisme du Seignanx a bénéficié, d'une aide du Conseil Général à hauteur de 878,40 € représentant 72% d'un coût global de prestation de 1 220 € HT
